Livraisons et retours

Les envois se font au plus tard dans les 2 jours ouvrés suivant la réception du paiement, du Lundi au Vendredi. Les commandes sont expédiées via la Poste française et le délai de réception dépend donc de leurs services.

Attention, pendant la période des fêtes, les vacances, les périodes de grèves ou de chutes de neige, ces délais peuvent s'allonger, tenez-en compte.

En cas de fermeture pour cause de vacances, les dates de fermeture et de reprise des expéditions seront indiquées sur la page d'accueil du site.

Le mode d'expédition standard pour la France métropolitaine est la lettre en tarif économique (Ecopli/Lettre Verte) déposé en boîtes aux lettres sans signature. Si vous souhaitez un envoi en lettre suivi, un coût supplémentaire de 5,50 € s'applique.

Attention Emilinyshop n'est en aucun cas responsable de la non-réception de vôtre commande ou du retard pour un envoi en Ecopli.

Date de livraison

La date de livraison indiquée lors de la finalisation de la commande est une "date limite" qui prend en compte les possibles aléas de la poste. En général, les commandes arrivent avant.

Retard / perte

Aucune réclamation pour un envoi en ECOPLI concernant un problème de retard ou non réception ne sera recevable 

Concernant les envois en courrier suivi de la Poste (type Lettre Suivie, Lettre Max), déposés dans la boite à lettres du destinataire sans signature, les informations de suivi et distribution, accessibles sur le site internet de la Poste http://www.laposte.fr/ et/ou sur leurs serveurs vocaux sont réputées exactes et véritables et font foi en matière de livraison effective de la commande. En conséquence, Emeline AVICE ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable en cas de disparition ou vol de l'envoi après sa distribution attestée par les services de la Poste.

En cas de perte ou de retard de livraison signalé pour les envois en lettre max(10 jours après la date d'expédition pour la France métropolitaine), Emeline AVICE s’engage à trouver une solution

Bons de Commande / Facture

A la finalisation de la commande, un bon de commande vous est envoyé par email.